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杰出班組長素質模型

授課講師:姜宏鋒 類別:生產管理
學習費用:¥0.00 課時:1天
公開課查詢:
培訓對象:
課程信息:
課程目標: 
  1.了解企業競爭形式下管理人員所面臨的系列挑戰與趨勢
2.認清班組長在組織內的角色,實現心態與意識轉變
3.理解杰出班組長素質模型
4.掌握班組長日常管理的工作計劃與實施
5.學會溝通技與人際關系(上級、平行與下級)
6.從待人到帶人,了解80后、90后管理策略,有效激勵下屬
7. 掌握現場管理工作方法,學會5S、TPM、JM等工具與方法
8. 全面提升班組長現場管理綜合技能 
課程大綱: 
  ??橐唬喊嘧槌そ巧現?br /> (一)班組在企業中的地位與作用
(二)新形勢下企業對班組長的要求與期待
(三)將熊熊一窩-班組長作用與使命
(四)二責三有-班組長的職責
(五)班組長對權力和義務的把握
(六)三大角色九種類型-班組長角色認知
(七)畫像:員工心中理想的上司
(八)畫像:上司心中理想的部屬
(九)班組長ASK-123456勝任素質模型
(十)班組長八大管理技能
(十一)班組長四種意識
(十二)班組長五種心態
(十三)班組長現狀與問題   
(十四)兩大不自然轉變:從員工到班組長
(十五)兩大不自然轉變:從技能到管理
(十六)不稱職的主管表現
(十七)班組長的職業化
(十八)案例:TWI日本訓練體系對比分析
??槎?班組長人際關系與溝通能力
上篇:啟下先承上,做好下屬,輔佐上級
(一)做好下屬比管好下屬更重要
(二)對上司角色正確認知,職業化定位
(三)“尊師方能信道”,尊重與感恩的心態
(四)獲得領導工作認同之道
(五)工作無借口,執行無條件
(六)讓上司知道--工作進度,主動匯報
(七)讓上司輕松—建立默契,主動學習
(八)讓上司成功—成就上司,成就自己
(九)讓金字發光---工作三有,升值升職
(十)案例:為員工爭福利的王班長為什么失敗
下篇:帶人待心,管事理人,激勵下屬
(一)“富士康十三跳”-中國企業管理的新時代
(二)80后、90后員工分析
(三)一線管理者“管“與”理”的挑戰
(四)如何貫徹嚴肅的“愛”
(五)下屬的“待”與“帶”
(六)員工類型與管理策略
(七)員工激勵三大方法
(八)員工溝通的黃金法則與白金法則
案例討論:問題員工如何管理
第三??椋喊嘧槌ひ蝗展芾?br /> (一)從海爾班組長的七項職責說起
(二)班組管理6大要素
(三)班組管理考核8項KPI
(四)班組三項基本管理制度
(五)班組一日管理與PDCA
(六)班前準備
①班前會議
②班組生產計劃制定與掌控
③產前準備與任務分配
案例分享:《班前準備查檢表》
(七)班中控制
①三現查核
②問題解決
案例分享:《班中控制查檢表》
(八)班后總結
①班后總結,報表管理
②高效交接班
■案例研討:王班長一日表現評價
■實例分享:《班組日清表》
第四??椋喊嘧槌は殖」芾砑寄芫?br /> (一)班組長現場管理的基本功---5S
1.優秀企業5S成查展示與推動啟示
2. 5S進階:目視化與防呆實施方法
(二)現場安全教育與KYT
(三)班組設備保全技法TPM
1.設備點檢如何順利執行
2.自主保養如何避免流于形式
3.SMED設備快速換型(模)八步法
(四)現場質量管理
1.現場質量管理五大控制點
2.現場質量管理的八道防線
(五)一線管理者現場改善技能
1.重新認識現場九大浪費
2.現場管理的三大改進方向
3.現場改善的工具:ECRS+IE
4.改善四階段
5.案例練習:日產訓TWI現場作業改善練習
(六)現場問題解決
1.現場問題分析
2.七步現場問題解決
案例:某500強推進合理化改善,塑造學習型班組 
老師介紹:姜宏鋒 
  Anthony Jiang/姜宏鋒老師:中國實戰型3T(TPS\TQM\TWI)供應鏈管理與工廠運營專家,國際職業培訓師,廈門大學 MBA。北大縱橫管理咨詢集團合伙人;現任中國管理研究院供應鏈管理研究所所長、高級研究員;國際供應鏈與生產運營協會ISOA中國區首席代表。多家知名機構特聘高級講師;勞動部中國就業技術指導中心 CETTIC崗位技能培訓現場改善5S和TPM講師、社團法人日本產業訓練協會授權TWI(一線督導人員訓練)訓練指導師、中國中小企業國際合作協會授權TWI訓練指導師、清華大學質量總裁班、清華大學質量經理班、清華大學卓越質量管理精品課程班特聘講師。
姜宏鋒老師經歷世界500強日企、美企、港資民營(德國上市)不同類型企業十年以上管理工作經驗,長期專注于中國生產型企業供應鏈與生產運作,擅長將精益生產、零缺陷全面品質管理與先進采購供應鏈整合;曾深入300多家中國生產型企業進行輔導稽核、培訓咨詢;系統的接受過日本與美國專家的專業培訓,數次前往日本、新加坡管理研修。授課中結合企業實際情況,以實戰案例開眼、意識入手開刃;深入淺出、實用生動,解決實際問題,深受學員歡迎與企業好評。第四屆中國MBA新銳100創業新銳獎得主。2010廣州亞運會企業培訓期間得到溫家寶總理的親切接見與會談。
服務代表客戶:NOKIA諾基亞(廣東)、OPPO手機、中興通訊(深圳總部)、美的家電(廣東)、格蘭仕(廣東)、海信電器(青島)、日立影像(中國)、??低櫻ê賈藎?、五羊本田(廣東)、東風本田(廣東)、玉柴集團(廣西)、億隆自動化(青島)、西航動力(西安)、陜西鼓風機集團(西安)、宇通客車(鄭州)、宇通重工(鄭州)、陜西汽車集團(西安)、戴卡輪轂(河南)、太古飛機(廈門)、阿里巴巴(杭州總部)、SGS通標、南昌電力、廣電運通(廣州)、立邦涂料(上海總部)、匯豐銀行(上海)、招商銀行(深圳)、馬士基(東莞)、紫金礦業(內蒙古)、馳宏鋅鍺(昆明)、中鋁瑞閩(福建)、天石源超硬材料(福建)、輝煌水暖(福建)歐聯衛浴、華意壓縮機股份(江西總部)、威勝儀表集團(湖南總部)、TGR醫藥采購聯盟(長沙)、Big Dutchman必達(天津)、藍英工業(沈陽)、上美塑膠(南京)、諾和諾德制藥(天津)、ITT(沈陽)、龍工集團(福建)、TDK-EPC愛普科斯(珠海)、Peer皮爾軸承(浙江)、GETRAG(南昌)、QMD齊耀瓦錫蘭船用發動機(青島)、中國南車.時代新材(湖南)、Delphi德爾福派克、正泰電工(溫州)、科銳電子(惠州美資)、中國一汽(長春)、許繼電氣(廈門)等多家知名企業(以上排名不分先后) 
課程形式: 
  - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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